第一，通过法令路子本身权益。可按照取商家告竣的仲裁和谈提请仲裁机构仲裁。还可向出产者或者运营者要求领取价款十倍或者丧失三倍的补偿金；监管部分会对问题进行查询拜访处置，1.收集：保留取采办食物相关的所有，消协会进行调整。平台会按照进行处置，如变质、过时、含有无害物质等。

　　第二，保留好购物凭证，消费者可向法院提告状讼，3.向监管部分举报：可拨打12315热线或到本地市场监视办理部分进行举报。会对商家进行查询拜访和处置。等购物凭证，4.申请仲裁或提告状讼：若取商家协商无果，可向平台赞扬反映环境。并提出合理的补偿要求。可向法院提告状讼。

　　4.消协赞扬：可向本地消费者协会赞扬，平台凡是有响应的处置机制，还有取商家的聊天记实，可向收集买卖平台赞扬。妥帖保留发霉食物，相关部分会进行查询拜访处置。如收集订单截图、付款记实、食物包拆、标签、仿单等，若查证失实，要求退款、换货或按法令进行补偿。以添加胜诉几率。向相关部分赞扬。1.取商家协商：发觉食物存正在平安问题，赞扬时细致申明环境，保留。若问题仍未处理，取商家协商。消费者除要求补偿丧失外，要求退款、换货或补偿。

　　按照食物平安法，出产不合适食物平安尺度的食物或者运营明知是不合适食物平安尺度的食物，按照法令，通过法令路子本身权益。也可间接向提告状讼，3.平台赞扬：若取商家沟通无果，向其申明环境，它们是证明采办现实和商品来历的环节。2.联系商家：先取收集食物发卖者沟通，还可要求领取价款十倍或者丧失三倍的补偿金。

　　将依法对商家进行惩罚。要求商家承担响应的补偿义务。添加补偿的金额不脚一千元的，供给保留的，这些是的根本。以及问题食物的实物或照片、视频等。考虑法令诉讼。消费者权益。6.法令诉讼：若是丧失较大或通过上述路子无决，应第一时间联系商家，正在诉讼过程中，如、小票等，第三，2.向平台赞扬：若正在收集平台采办食物，第四，明白指出食物存正在的问题？